Politique de confidentialité

Marion Erard
Consultante indépendante en stratégie de marque
Zurich, Suisse

Site : www.marionerard.com
E-mail : contact@marionerard.com

Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez-moi à cette adresse.

Outil de brief

L’outil en trois étapes vous demande votre enjeu, votre prénom, votre e-mail professionnel et, si vous le souhaitez, votre entreprise. En cliquant sur « Préparer mon brief », ces informations ainsi que la langue choisie sont enregistrées dans la base de données du site pour que je puisse examiner votre demande et vous recontacter au sujet d’un éventuel mandat.

Une case facultative, non cochée, vous permet de demander des nouvelles occasionnelles ; votre choix et sa date sont enregistrés séparément, et aucune inscription à une liste de diffusion n’est créée automatiquement. Après la génération, le brief s’affiche à l’écran et vous est envoyé par e-mail via Brevo, avec un lien de réservation. Marion reçoit un e-mail contenant votre prénom, votre e-mail, votre entreprise (facultative), votre enjeu, le brief complet, la langue choisie et votre choix marketing. Si l’envoi échoue, le brief reste disponible à l’écran.

Demandes par e-mail

Je reçois les informations que vous choisissez de me transmettre et je les utilise pour vous répondre et assurer la suite de nos échanges professionnels.

Prise de rendez-vous

L’ouverture du calendrier charge le service Cal.com intégré, qui reçoit des informations techniques de connexion et peut utiliser des cookies ou le stockage du navigateur.

Les informations saisies sont traitées par Cal.com pour organiser votre rendez-vous avec Marion Erard. Le formulaire examiné demande votre nom et votre e-mail, avec des champs facultatifs pour le téléphone et des remarques, ainsi qu’un champ de titre. Merci d’éviter les informations confidentielles ou les données sensibles.

Le calendrier examiné indique Google Meet comme service de visioconférence.

Cal.com décrit ses traitements dans sa politique de confidentialité.

Informations techniques

Le site et ses prestataires peuvent traiter les informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à la gestion des erreurs, notamment des informations de connexion et des journaux serveur.

Langue

Lorsque vous basculez entre les versions anglaise et française, votre choix est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur pour vos prochaines visites. La langue choisie est également enregistrée avec votre demande de brief.

Les données personnelles sont traitées, selon le cas, pour :

• Répondre aux demandes et à la correspondance professionnelle.
• Préparer et envoyer le brief demandé et informer Marion de votre demande.
• Permettre la prise de rendez-vous via Cal.com.
• Exploiter, maintenir et sécuriser le site.
• Respecter les obligations légales applicables.

Les e-mails de brief et les notifications sont envoyés à votre demande, indépendamment de la case marketing ; cet outil ne crée aucun abonnement et n’envoie aucun e-mail marketing.

Pour préparer votre brief, votre enjeu, votre entreprise (si indiquée) et la langue choisie sont transmis via Lovable AI Gateway à un fournisseur de modèle d’IA. Votre prénom et votre e-mail ne le sont pas. Le brief généré est enregistré avec votre demande.

Il s’agit d’un premier regard assisté par l’IA, et non d’une évaluation complète. Merci de ne pas inclure d’informations confidentielles.

Le site utilise ou contacte les services suivants :

• Lovable : hébergement et infrastructure du site.
• Cal.com : calendrier intégré et gestion des rendez-vous.
• Google Meet : service de visioconférence indiqué dans le calendrier.
• Services de messagerie : traitement des demandes par e-mail et de la correspondance professionnelle.
• Brevo : envoi du brief demandé et de la notification à Marion. Brevo traite les adresses d’expédition et de réception, le contenu de l’e-mail décrit ci-dessus et les informations d’envoi et de distribution. Voir la politique de confidentialité de Brevo.

Les pays de traitement et les garanties de transfert confirmés pour cette configuration sont décrits à la section 7.

L’application du site mémorise votre choix de langue dans le stockage local lorsque vous utilisez le sélecteur de langue. Elle n’a créé aucun cookie lors de la première visite auditée.

À l’ouverture du calendrier Cal.com, l’audit a relevé un cookie __cf_bm et une entrée reserverUid en stockage local liés au service de réservation.

Cloudflare décrit __cf_bm comme un cookie de gestion des robots qui expire après 30 minutes d’inactivité. L’audit n’a pas établi la finalité ni la durée de conservation de l’entrée reserverUid de Cal.com. Le stockage local peut persister d’une visite à l’autre jusqu’à sa suppression par le service ou par vous.

Voir la documentation de Cloudflare sur les cookies et la politique de confidentialité de Cal.com pour les descriptions des prestataires.

Le site n’utilise ni Google Analytics ni pixel publicitaire. Le service de réservation est un contenu tiers, distinct de l’application du site.

Les demandes de brief (coordonnées, enjeu, langue choisie, brief généré et choix marketing) sont conservées dans la base de données du site, hébergée via Lovable Cloud, pour examen par Marion. Le site enregistre aussi le statut, la date, l’identifiant de message du prestataire et toute erreur de chaque envoi. L’acceptation par Brevo ne garantit pas l’arrivée en boîte de réception. Les anciens briefs ne sont pas envoyés automatiquement.

La correspondance et les rendez-vous sont gérés par les services concernés ; l’infrastructure peut conserver des journaux techniques ou de sécurité.

Pays de traitement confirmés : la base de données du site est hébergée dans l’Union européenne (Irlande) via le prestataire d’infrastructure de Lovable Cloud. Brevo indique traiter et stocker ses données dans l’Union européenne (France, Allemagne et Belgique). Cal.com indique traiter les données aux États-Unis dans le cadre de son accord de traitement des données (DPA). La documentation de Cloudflare précise que les données de cookies peuvent être traitées par défaut aux États-Unis.

Les demandes de brief sont conservées pour permettre à Marion de les examiner et d’y donner suite ; vous pouvez en demander la suppression à tout moment. Brevo conserve les journaux d’e-mails transactionnels selon sa propre politique de conservation. Les durées exactes de conservation de la correspondance, des journaux d’hébergement, du traitement par le fournisseur de modèle d’IA et des réservations Cal.com n’ont pas été confirmées pour cette configuration, et aucune durée fixe de suppression n’est promise pour celles-ci. Cette politique ne garantit pas que les données restent en Suisse.

Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, la rectification de données inexactes et leur suppression le cas échéant.

Vous pouvez également exercer vos autres droits, notamment obtenir des informations sur les traitements et retirer votre consentement lorsqu’il s’applique.

Demandes : contact@marionerard.com

Vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou à une autre autorité compétente.

Lorsque vous utilisez des services externes comme Cal.com, LinkedIn ou WhatsApp, ceux-ci peuvent traiter vos données selon leurs propres conditions.

L’ouverture du calendrier Cal.com charge un contenu tiers dans ce site, même avant la confirmation d’un rendez-vous.

Cette politique peut évoluer lorsque les fonctionnalités, les prestataires ou les traitements changent.

La version en vigueur est disponible sur marionerard.com.